Индустрия развлечений: Запуск нового бизнеса в Турции или разочарование?

Компания из России планирует открыть новый бизнес в Турции и обращается за поддержкой к нашей команде. На первом этапе клиент интересуется только поиском помещения, не учитывая всех особенностей и рисков локального рынка.

Ошибки клиента

1. Сведение задачи к поиску помещения

   Клиент считает, что для успешного старта достаточно найти подходящее помещение, не принимая во внимание, что выбор локации — это стратегический вопрос, влияющий на посещаемость, доходность и юридическую безопасность бизнеса.

   
   

2. Недооценка комплексного подхода

   Клиент не сразу видит ценность в услугах нашей команды, считая их избыточными на старте. Это может привести к ошибкам в выборе локации, юридическим сложностям, дополнительным расходам и даже срыву сроков запуска.

   
   

3. Запрос стоимости без понимания объёма работ

   Клиент хочет получить фиксированную стоимость услуги до того, как мы сможем оценить реальный объём задач. Это мешает выстроить прозрачные и честные отношения, а также может привести к недопониманию по итоговой цене.

   
   

4. Откладывание принятия решений

   Клиент затягивает с подготовкой к дальнейшему обсуждению, теряя время и рискуя упустить лучшие варианты локаций или столкнуться с ростом цен.

   
   

Наши рекомендации для предотвращения этих ошибок

1. Объяснять стратегическую важность выбора локации

   Доносить, что помещение — это не просто стены, а фундамент будущего успеха. Приводить примеры, как неправильный выбор места приводил к убыткам у других компаний.

   
   

2. Показывать ценность комплексного сопровождения

   Рассказывать, что наша поддержка — это не трата, а инвестиция, которая экономит деньги и время. Делать акцент на опыте, кейсах, инсайтах, которые недоступны при самостоятельном поиске.

   
   

3. Прозрачно объяснять ценообразование

   Говорить, что стоимость зависит от объёма и сложности задач, и только после первичного обсуждения можно дать точную смету. Это честно и профессионально.

   
   

4. Помогать клиенту не терять время

   Предлагать промежуточные шаги: бесплатные чек-листы, короткие консультации, чтобы клиент уже сейчас начал получать пользу и двигаться вперёд.

   
   

5. Работать с возражениями мягко, но уверенно

   Не спорить, а объяснять настоящие риски самостоятельных решений и преимущества работы с профессионалами. Всегда завершать диалог конкретным предложением следующего шага.

Главная ошибка клиента — недооценка сложности задачи и попытка сэкономить на стратегически важных этапах. Наша задача — мягко, но настойчиво показывать ценность экспертного подхода, делиться опытом и помогать клиенту принимать решения, которые приведут к успеху проекта.